Bisnis
Oleh Ahmad Syaikh pada hari Sabtu, 20 Jul 2019 - 16:58:55 WIB
Bagikan Berita ini :

Sistem Terganggu, BI Minta Nasabah Mandiri Tidak Panik

tscom_news_photo_1563616735.jpg
Bank Mandiri (Sumber foto : istimewa)

MEDAN (TEROPONGSENAYAN) -- Direktur Eksekutif Departemen Komunikasi Bank Indonesia (BI) Onny Widjanarko meminta nasabah tidak perlu panik akibat adanya gangguan sistem pembayaran yang terjadi di PT Bank Mandiri Persero Tbk.

Pasalnya, menurut dia, bank tersebut sudah menjalankan business continuity planning (BCP) atau rencana keberlanjutan bisnis sebagai tindak lanjut cadangan ketika bisnis tak berjalan sebagaimana mestinya.

"Jangan khawatir, Bank Mandiri ada aturan-aturan pemeliharaan sistem, dan bank-bank besar punya itu. Jadi ada keberlangsungan operasi," kata dia di Medan, Sumatera Utara, Sabtu (20/7/2019).

Oleh karena itu, Onny meminta Bank Mandiri memberikan informasi secepat mungkin kepada nasabah mengenai langkah penyelesaian yang telah dilakukan.

"Segera memberitahukan atau berkomunikasi kepada nasabah untuk memberikan perlindungan nasabah dan kepastian layanannya terjaga dan terkendali," tegas Onny.

Selain itu, lanjut Onny, bisnis sistem pembayaran yang melibatkan banyak nasabah harus memiliki ketahanan sistem operasinya dan terus memperkuat rencana cadangan untuk mendukung bisnis.

Dengan begitu perbankan dapat sigap dan cepat untuk menjaga kualitas dan kontinuitas operasinya dalam situasi dan kondisi apapun.

"Hemat saya, masalah itu segera teratasi. Mengingat bank telah lakukan komunikasi kepada masyarakat," terangnya.

Seperti diketahui, hari ini banyak nasabah Bank Mandiri mengeluhkan berubahnya saldo rekening mereka melalui laman media sosial.

Ada nasabah yang mengaku saldo di rekeningnya bertambah secara drastis dan ada juga nasabah yang tiba-tiba mendapati saldonya menjadi nol dan tidak dapat melakukan penarikan. (ahm)

tag: #  
Bagikan Berita ini :
Dompet Dhuafa - teropongsenayan.com - Bantu Negeri Peduli Pendidikan Masa Pandemi
advertisement
Advertisement
Top Up Jackcard Kamu Dengan JakOne Mobile
advertisement
Dompet Dhuafa - teropongsenayan.com - Bantu Negeri Peduli Pendidikan Masa Pandemi
advertisement
Dapatkan HARGA KHUSUS setiap pembelian minimal 5 PACK
advertisement
Dapatkan HARGA KHUSUS setiap pembelian minimal 5 PACK
advertisement
The Joint Lampung
advertisement
Bisnis Lainnya
Bisnis

Investasi Perikanan di Indonesia Didominasi Perusahaan China

Oleh Rihad
pada hari Kamis, 01 Okt 2020
JAKARTA (TEROPONGSENAYAN)-Realisasi investasi di sektor kelautan dan perikanan di Indonesia didominasi oleh China di antara negara Asia Timur lainnya, seperti Korea Selatan, Jepang, Hong Kong, dan ...
Bisnis

Telkom Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Nasional lewat Peningkatan TKDN

JAKARTA (TEROPONGSENAYAN)- Di tengah kondisi pandemi Covid-19 yang hingga saat ini masih melanda seluruh dunia termasuk Indonesia, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) secara konsisten terus ...