Lama dalam Bus

Layanan Batik Air Tuai Keluhan Penumpang

Oleh Sahlan Ake pada hari Sabtu, 07 Des 2019 - 10:45:03 WIB | 0 Komentar

Bagikan Berita ini :

tscom_news_photo_1575690303.jpg

Penumpang dalam perjalanan menuju pesawat (Sumber foto : Istimewa)

Advertisement

JAKARTA (TEROPONGSENAYAN) -Benny Heru Cahyono mengeluhkan pelayanan managemen maskapai Batik Air. Keluhan ini lantaran para penumpang tujuan Jakarta-Palembang, Sabtu (7/12), harus menunggu lama di Bus untuk menuju ke pesawat.

Benny menceritakan, para penumpang harus menunggu 15 menit di dalam bus tanpa diberitahukan alasan oleh pihak Batik Air.

"Ini sudah menunggu 15 menit di dalam bus," kata Benny yang mengeluhkan managemen Batik Air kepada TeropongSenayan, Sabtu (7/12/2019).

Pesawat dengan nomor penerbangan ID 6870 yang sesuai jadwal penerbangan pukul 05.15 WIB akhirnya tak sesuai jadwal.

Benny berharap persoalan ini tak terulang lagi kedepanya dan meminta pihak managemen Batik Air membenahi pelayanan kepada para penumpang.

"Saya berharap persoalan ini harus segera diperbaiki, karena para penumpang sangat tidak nyaman diberlakukan seperti ini," tegasnya.

Pelayanan bus saat penumpang mau naik ke pesawat atau turun dari pesawat memang menjadi fasilitas seluruh maskapai penerbangan.

Jika pesawat terparkir 200 meter dari terminal keberangkatan, maka pihak maskapai akan menyediakan bus untuk mengantarkan penumpang. Kedua fasilitas ini nantinya juga akan penumpang gunakan ketika tiba di bandara tujuan sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 185 tahun 2015. (ahm)

tag: #  

Bagikan Berita ini :